サポート・お問い合わせ
iPhone アプリ「駅ピコ」（区間を登録すると、駅に近づいたときに電車の発車時刻をお知らせするアプリ）のサポート窓口です。
お問い合わせ窓口
ご質問・ご意見・不具合のご報告は、下記のメールアドレスまでお送りください。個人事業主が運営しているため、お返事にお時間をいただく場合があります。
件名：件名には必ず「駅ピコ」を入れてください（例：【駅ピコ お問い合わせ】[ご意見・ご質問]）。他アプリと共通の受付のため、件名で振り分けています。
アプリ下部の「設定」タブを開き、「お問い合わせ」の「ご意見・お問い合わせ」からも、同じ宛先・件名でメールを作成できます。
退会・データの削除について
駅ピコは、アカウント登録・ログイン・当社サーバーを持たない設計です。利用者の情報はすべて端末内に保存されるため、退会はご自身の操作でいつでも行えます。
- アプリ下部の「設定」タブを開きます。
- 設定タブの末尾（いちばん下）にある「すべてのデータを削除」をタップします。
- 確認画面で内容をご確認のうえ、二段階の確認を経て削除を実行します。
「すべてのデータを削除」を実行すると、登録した経路・設定・履歴・利用規約への同意記録（iCloud に複製されたものを含む）が消去され、アプリは初期状態に戻ります。
サブスクリプションの解約について
有料プランの解約は、端末の「Apple ID の設定」内のサブスクリプション管理からいつでも行えます。「すべてのデータを削除」を実行しても、サブスクリプションの解約にはなりません。退会をご希望で有料プランをご契約中の場合は、解約もあわせてお手続きください（現在の契約期間の終了までは引き続きご利用いただけます）。
運営者
mystream-auto（個人事業主）